Questions fréquentes
Les questions que l'on nous pose le plus souvent, une page par thème. Choisissez celui le plus proche de votre question.
Sur ces pages, quand la réponse est un geste réalisé sur un écran, le lien vous emmène directement à la page du guide qui le décrit, avec la vidéo quand il y en a une. Ce qui ne se rattache pas à un écran en particulier est traité en entier sur la page du thème.
| Thème | Ce qu'on y trouve |
|---|---|
| Votre patrimoine | Ajouter une résidence, un bâtiment, une donnée |
| Les lots | Le code GL, les espaces listés comme des lots |
| Les documents | Déposer, ranger, retrouver, retagger |
| Les plans | Accéder aux plans, thématiques, fiches information, surfaces |
| La qualité des données | Propriétés absentes, corriger une donnée |
| EDIT | Les annotations et leur traitement automatique |
| Les plans de travaux | Démarrer un plan, étapes de validation |
| Les rapports d'analyses | Filtrer, exporter, onglets absents |
| D'Abyla vers Graphlake | Le passage, les plans, la métalibrairie |
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Le reste du guide décrit chaque écran en détail. Commencez par Démarrer si vous découvrez la plateforme.
Pour une question qui n'est traitée nulle part, ou pour un besoin d'accès, rapprochez-vous de votre référent : c'est lui qui connaît le paramétrage retenu pour votre organisation.
S'il ne peut pas vous répondre, écrivez-nous.
Enfin, si vous connectez Stonal à vos propres outils, la documentation technique est dans le Guide API.